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Chers lecteurs, lectrices,

Depuis quelques semaines, vous êtes confrontés ainsi que les équipes du réseau des médiathèques à des dysfonctionnements importants du SIGB.

Le problème a été identifié, le 19 novembre, par les techniciens d’OVH et de DECALOG qui travaillent ensemble, pour rétablir toutes les fonctionnalités.

Cependant, la gestion des prêts-retours-réservations s’en trouve affectée.

Vous avez pu constater aussi des désynchronisations entre le portail et le SIGB. Autrement dit, lorsque vous consultez votre compte via le portail ou bien  lorsque vous vous renseignez auprès des équipes qui utilisent le module circulation du logiciel.

Il est possible, aussi, que l’on vous réclame des documents (lettres de relance) alors même que vous les avez déjà restitués.

Votre patience et votre collaboration seront précieuses, au cours des prochaines semaines, pour nous permettre de procéder aux vérifications de localisations, d’attribution des réservations.

Les équipes doivent, en effet, s’assurer, que les documents ont bien été rendus (vérification dans les rayonnages/ contact avec les autres sites) ou font bien l’objet d’une relance. Cela va donc prendre du temps.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Le réseau des médiathèques

 

Affiche temps fort illustrateurs
Marjorie
Antoine G.
Fanny et Capucine
Mézières-sur-Couesnon
Saint-Aubin
Saint-Aubin
Saint-Aubin